CONSECUENCIAS DEL CORTE ELÉCTRICO DEL PASADO VERANO

Endesa ha pagado 19 millones a los afectados por el apagón

El siniestro originó 92.000 reclamaciones, de las cuales quedan por resolver 1.400
El 80% de las quejas fueron de particulares, con una media de abono de 125 euros

ROSA MARI SANZ

Más de 320.000 hogares y empresas se vieron afectados por el apagón del 23 de julio y todos tuvieron derecho a una indemnización que se determinó cuatro días más tarde, cuando el presidente de la Generalitat, José Montilla, arrancó el compromiso de Endesa de que fuera esta compañía la que asumiera la cuantía de unas compensaciones que se establecieron al ser responsable de las pólizas de los usuarios. Y pese al grueso de los damnificados, finalmente no reclamó ni una cuarta parte. En total, la eléctrica ha desembolsado 19 millones de euros a 90.600 de los 92.000 clientes que lo requirieron, el 98,5% de las quejas.

El caso de los particulares, para los que se determinó un mínimo de 60 euros y un máximo de 300, dependiendo del tiempo sin luz y del número de personas que habitaban en la vivienda, ha supuesto el 80% de las reclamaciones. Y estas bonificaciones, que Endesa adelantó mientras se determinan en firme las responsabilidades del incidente (ya que se reserva la posibilidad de reclamar a REE), han supuesto 14 millones de euros, con una media de 125 por cada cliente. Los otros cinco millones se han abonado a comercios y negocios, el 20% de las demandas.

Pese a que prácticamente la totalidad que las reclamaciones han sido subsanadas, quedan 1.400 quejas por resarcir, de particulares y negocios. En el primero de los casos, se trata de personas que a nivel individual no han llegado a un acuerdo con la compañía, ya que la plataforma que se creó tras el apagón, impulsada por el bufete Col.lectiu Ronda, y que aglutinó a un millar de afectados, acabó dando por resueltas sus reivindicaciones hace meses "por desgaste de los afectados", según la abogada Montse Serrano.

Así, el colectivo reconoce que no se cumplieron sus expectativas, entre ellas el cobro por el ruido de los generadores, y la eléctrica ha ido negociando con cada uno de los afectados y resolviendo todas las quejas.

COMERCIOS Y NEGOCIOS

Otro tema más complejo, y que probablemente sea el mayoritario de las 1.400 reclamaciones pendientes, es el de los negocios. El bufete de abogados tiene aún pendientes de resolver las indemnizaciones de una quincena de empresas. Y la Fundació Barcelona Comerç, que aglutina a todos los grandes ejes comerciales de la ciudad (seis de los cuales sufrieron el apagón), unas 250.

El portavoz de esta entidad, Joan Mateu, remarcó ayer que muchos afectados acabaron aceptando tras recibir "presiones" por parte de la compañía, y que quedan más de 250 casos peritados, de los 700 que gestionó esta fundación, en los que o no se ha llegado a un acuerdo o aún no han cobrado. Reclamaciones que ahora, explicó, recurrirán a la Junta Arbitral de Consumo.

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